Condições Gerais

A navegação no site, bem como a compra de qualquer produto em www.partybite.pt, implica a aceitação das presentes condições gerais de utilização.

Utilização da loja

O usuário do website www.partybite.pt obriga-se a cumprir e respeitar as presentes condições gerais de utilização, utilizando a loja conforme a legislação vigente.
O usuário é responsável pela veracidade dos dados pessoais comunicados e compromete-se a inserir e informar de imediato qualquer alteração através da sua Conta de Usuário.

Direitos de Autor

Todo o conteúdo e informação constantes em www.partybite.pt são propriedade da Party&Bite.

É, pois, expressamente proibido alterar, reproduzir, publicar, transmitir a terceiros e/ou qualquer outro aproveitamento dos conteúdos, informações, imagens, vídeos e bancos de dados publicados, sem prévia autorização por escrito da Party&Bite.

Preços

Todos os preços da nossa loja online são apresentados em Euros e incluem IVA à taxa em vigor. 

A Party&Bite, Lda reserva-se no direito de modificar a qualquer momento a informação e a oferta comercial apresentada sobre produtos, preços, promoções e condições comerciais de serviço.

Produtos

A informação presente no site está sujeita a alterações (textos, imagens ou outros). Todas as imagens dos produtos apresentados são ilustrativas e as suas cores variam consoante o ecrã do dispositivo, podendo apresentar diferenças para os produtos finais apresentados ao cliente. 
 

Disponibilidade de Produtos

Em caso de ruptura de stock de um determinado artigo, o cliente será contactado num espaço de 24 horas úteis, com uma sugestão de substituição ou informação sobre a disponibilidade do mesmo. Após confirmação pelo cliente, a encomenda será expedida através do procedimento normal.

Métodos de Pagamento

Multibanco: no final da encomenda receberá as instruções (na página e no e-mail) para efectuar o pagamento através do serviço Multibanco. Deverá efectuar o pagamento no prazo de 48 horas, após o qual a encomenda será cancelada.

MBWay: Receberá indicações na sua aplicação MBWay para terminar o pagamento. Por favor, confirme sempre o número de contacto associado antes de avançar com este método de pagamento.

Transferência Bancária: após ser apresentado o valor final da encomenda, deverá efectuar a transferência do valor para a Party&Bite, Lda (IBAN PT50 0033 0000 45466573321 05). A encomenda será preparada, logo que seja confirmada a transferência, através do envio do comprovativo, indicando o número da encomenda. Este método de pagamento poderá atrasar o envio da sua encomenda, até que a transferência seja recebida. Deverá efectuar o pagamento no prazo de 48 horas, após o qual a encomenda será cancelada. É indispensável o envio do comprovativo para encomendas@partybite.pt

*Levantamento em Loja*: a encomenda será preparada e deverá aguardar confirmação via SMS ou E-mail, com indicação de que a encomenda se encontra pronta para levantamento, para se dirigir à loja seleccionada. Neste caso, poderá efectuar o pagamento por transferência, Multibanco, MBWay ou directamente na loja. A sua encomenda ficará reservada durante 48 horas. Após este período, será anulada.
 

Meios de Entrega

Efectuamos envios para Portugal Continental, Ilhas (Madeira e Açores) e União Europeia.

O envio da encomenda será processado, após confirmação do pagamento da mesma (excepto “Levantamento na Loja”).

Ao efectuar uma compra na nossa loja online, deverá ter em atenção a morada que indica para a entrega, pois a distribuição é feita pela transportadora, de Segunda a Sexta, das 9h00 às 19h00. Para facilitar a resolução de qualquer problema na entrega, é importante fornecer o seu número de contacto, para que a transportadora possa entrar em contacto.

Após confirmação da disponibilidade de artigos e respectivo pagamento, a sua encomenda será preparada e despachada com a maior brevidade possível.

A Party&Bite não se responsabiliza por qualquer atraso no envio e entrega da encomenda após o momento em que a mesma é expedida nos CTT.

O custo associado ao envio da sua encomenda, por transportadora, é calculado em função do peso total dos artigos que encomendou. Esse cálculo é automático e apresentado antes da finalização da encomenda.

Custo do envio

Portugal Continental - CTT Expresso - Entrega em 24h/48h úteis
De 0Kg a 2Kg - 4,90€
De 2Kg a 5Kg - 5,70€
De 5Kg a 10Kg - 6,40€
De 10Kg a 20Kg - 7,00€
De 20Kg a 30Kg - 7,80€

Portugal Ilhas (Madeira e Açores) 
Até 2Kg - Envio por CTT Registado, entrega em 2 a 5 dias úteis*
De 0Kg a 0,5Kg - 4,20€
De 0,5Kg a 2Kg - 6,90€
A partir de 2Kg - Envio por EMS48 (marítimo), entrega em 5 dias úteis para a Madeira e 7 a 15 dias úteis para os Açores*
De 2Kg a 5Kg - 12,70€
De 5Kg a 10Kg - 17,80€
De 10Kg a 20Kg - 28,80€
De 20Kg a 30Kg - 39,70€
*Tempos de entrega indicativos, podem variar consoante disponibilidade de transporte dos CTT.

União Europeia

48h úteis*

Zona 1 – Espanha – Envio grátis a partir de 50€

4 a 7 dias úteis*

Zona 2 - Áustria, Eslováquia, Eslovénia, Grécia, Hungria, Irlanda, Islândia, Lituânia, República Checa, Suiça

Zona 3 - Dinamarca, Estónia, Finlândia, Letónia, Malta, Noruega, Polónia, Suécia

Zona 4 – Ilhas Baleares

Zona 5 – França, Alemanha, Bélgica, Holanda

Zona 6 – Itália, Luxemburgo

*Os tempos indicados consideram apenas o tempo de chegada até ao país de destino. Após a chegada, a encomenda é entregue ao parceiro local dos CTT Expresso.

Levantamento em Loja

Ao efectuar a sua encomenda, poderá seleccionar o método de entrega “Levantamento na Loja”. Desta forma, a sua encomenda será preparada com a maior brevidade possível (de Segunda a Sexta, das 10h às 16h). Para levantar a sua encomenda, deverá dirigir-se à loja da Party&Bite seleccionada (Alvalade ou Picoas). A sua encomenda ficará reservada durante 48 horas. Após este período, será anulada.

Trocas e Devoluções

Caso não se encontre satisfeito, poderá trocar ou devolver os produtos até 14 dias após a entrega. Estão excluídos os produtos personalizados para o cliente, bem como os artigos que, para efeitos de venda, tenham que ser abertos (ex. balões cheios com hélio).

Antes de expedir os artigos, deverá enviar um e-mail para encomendas@partybite.pt ou ligar para 211 358 511 (chamada para a rede fixa nacional), de forma a informar que pretende efectuar uma troca/devolução e ser informado dos procedimentos.

O(s) artigo(s) a devolver devem estar em perfeitas condições, sem sinais de utilização, dentro da sua embalagem original e devidamente acomodados para efeitos de envio. Devem ainda estar acompanhados do respectivo talão, comprovativo da compra.

Os artigos a devolver/trocar devem ser enviados para:
Party&Bite, Lda
Largo de Andaluz, 15A
1050-004 Lisboa

Os custos relativos ao transporte dos artigos a devolver são da inteira responsabilidade do cliente, excepto nas devoluções por defeito do artigo ou erro de envio.

Após a recepção dos artigos pela Party&Bite, Lda, será verificado o seu estado. Caso o artigo esteja em boas condições e a devolução seja aceite, será emitido um vale no valor dos artigos, que poderá utilizar numa compra futura.

Atenção: Nunca enviar os artigos para a Party&Bite, Lda, sem aviso prévio, pois os mesmos não serão aceites.
 

Cancelamentos

O cliente poderá cancelar a encomenda efectuada, caso esta ainda não tenha sido enviada.

Para cancelar a encomenda, deverá entrar em contacto com a Party&Bite, com a maior brevidade possível.

Não é possível a devolução do valor do envio, em caso de erros na encomenda, por parte do cliente

A encomenda será automaticamente cancelada pela Party&Bite, caso o pagamento ou levantamento da mesma não seja efectuado 48 horas após o envio do e-mail de confirmação.

Conteúdo de Terceiros

Este website pode conter links para sites de terceiros. A Party&Bite, Lda, não tendo controle sob estes websites, não se fará em nenhum caso, responsável pelo conteúdo dos mesmos.

Contactos e Apoio ao Cliente

Para informações adicionais, pode contactar a Party&Bite, Lda através do email encomendas@partybite.pt. Pode também fazê-lo por telefone, de Segunda a Sexta, das 10h às 17h, para o contacto 211 358 511 (chamada para a rede fixa nacional). 

As relações que se estabeleçam entre a Party&Bite, Lda e os seus clientes submetem-se à legislação e jurisprudência portuguesas.